Você percebe que cada colaborador trabalha de uma forma diferente no mesmo processo e que os resultados variam muito entre eles? Sente-se inseguro sobre a qualidade e os resultados dos processos, e sente que a equipe também se sente insegura?
Nesta solução, desenvolvemos a padronização dos processos da empresa, documentando e implementando padrões no dia a dia, garantindo que os resultados sejam alcançados de forma segura e estável.
Nossa solução aborda as inseguranças e inconsistências nos processos, oferecendo uma abordagem estruturada para garantir que todos os colaboradores sigam procedimentos uniformes, resultando em maior segurança e consistência.
A primeira fase da nossa solução envolve a definição dos processos prioritários da empresa. Iniciamos com o mapeamento dos indicadores finalísticos dos processos, identificando os pontos críticos que impactam diretamente os resultados. Em seguida, mapeamos os processos e construímos fluxogramas detalhados, que servem como guias visuais para todos os colaboradores. Para cada tarefa crítica, desenvolvemos procedimentos operacionais claros, assegurando que todos saibam exatamente como proceder.
Na segunda fase, focamos na implementação prática e no treinamento. Identificamos os indicadores de processos e estabelecemos um sistema de acompanhamento para monitorar esses indicadores continuamente. Treinamos todos os colaboradores nos novos documentos e procedimentos, garantindo que cada um compreenda seu papel e as expectativas. Além disso, implementamos auditorias regulares de padrão e DTO’s, e estabelecemos rotinas de treinamento e reciclagem contínua para manter a padronização ao longo do tempo.
Mais de 10 anos de experiência e centenas de clientes atendidos.
Experiência comprovada em estabilização de processos.
Redução de variação nos processos com ganho de produtividade.
Reflexo em resultados tangíveis, não apenas documentação.
Preencha o formulário abaixo e descubra como nossa solução de Padronização e Estabilização de Processos pode transformar a eficiência e consistência da sua empresa.
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